Jucea disponibiliza canal para reclamações sobre a atuação das juntas comerciais no Brasil
O canal digital “Reclame ao DREI” já está disponível no site da Junta Comercial do Estado do Amazonas (Jucea) – www.jucea.am.gov.br e é uma ferramenta para agilizar os serviços
oferecidos pelas Juntas comerciais no Brasil. O canal foi lançado pelo Departamento Nacional de Registro Empresarial e Integração (Drei), da Secretaria de Governo Digital do Ministério da Economia.
Para a vice-presidente da Jucea, Roberta Veras, a ferramenta dá liberdade ao cidadão para manifestar suas insatisfações, e às juntas comerciais a oportunidade de melhorar seus serviços.
“Tanto os empresários quanto os profissionais que atuam no registro empresarial vão ter total liberdade de usar o canal do Drei para se manifestar quanto a todos os serviços das juntas. Nosso objetivo com isso é que cada vez mais prestemos um excelente serviço para a sociedade, desburocratizando, como é o objetivo da nossa gestão”, explicou Veras.
A medida atende a Instrução Normativa Drei nº 70, de 6 de dezembro de 2019. Ao acionar o serviço, o cidadão recebe um e-mail com a resposta e a conclusão da demanda.
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