O consumidor terá uma oportunidade imperdível para renegociar dívidas utilizando a plataforma consumidor.gov.br, a renegociação poderá ser feita até o dia 31 de maio.

As empresas participantes da ação vão trabalhar com condições especiais para que sejam encontradas soluções para que o consumidor quite a pendência e limpe o nome. 

Como participar – Para participar do período de renegociação de dívidas, o consumidor deve acessar ao site www.consumidor.gov.br entre os dias 8 e 31 de maio e fazer o cadastro para receber um login e senha. A partir disso, basta selecionar uma instituição financeira cadastrada e formalizar a solicitação de renegociação de débitos.

No momento da classificação do pedido ou reclamação, é importante selecionar no campo “Problema” a opção “Dificuldade na Renegociação/parcelamento de dívida". Já no campo “Descrição da Reclamação”, é preciso relatar o problema, informando que deseja participar da ação de renegociação de dívidas.

1. Empresas participantes: Aliança do Brasil;
2. Ativos S.A;
3. Banco do Brasil;
4. BB Consórcios;
5. BB Seguro Auto;
6. Brasilcap;
7. Brasilprev Seguros e Previdência;
8. Mapfre Seguros;
9. Ourocard;
10. American Express – Amex;
11. Banco Bradesco;
12. Bradescard; 
13. Bradesco Auto/RE;
14. Bradesco Capitalização;
15. Bradesco Cartões;
16. Bradesco Consórcio;
17. Bradesco Financiamentos;
18. Bradesco Leasing;
19. Bradesco Promotora;
20. Bradesco Saúd;
21. Bradesco Seguros;
22. Bradesco Vida e Previdência;
23. Caixa Capitalização;
24. Caixa Consórcios;
25. Caixa Econômica Federal;
26. Caixa Previdência;
27. Caixa Seguros;
28. Caixas Seguros Saúde;
29. Banco Fiat;
30. Banco Itaú Unibanco; 
31. Consórcio Fiat; 
32. Credicard;
33. Financeira Itaú Americanas;
34. Garantec;
35. Hipercard;
36. Itaú BMG Consignado;
37. Itaú Consórcio;
38. Itaú Seguros;
39. Itaú Seguros Auto e Residênci;
40. Itaú Unibanco Capitalização;
41. Itaú Unibanco Crédito Imobiliário; 
42. Itaucard; 
43. Itauleasing; 
44. Luizacred; 
45. Banco Santander;
46. Banco Santander Cartões; 
47. Getnet; 
48. Santander Financiamentos;
49.  Santander Financiamentos (Aymoré);