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App do Banco do Brasil fica fora do ar e gera reclamações

Por Folha de São Paulo

21/03/2025 11h00 — em
Economia


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SÃO PAULO, SP (FOLHAPRESS) - Os canais de atendimento do Banco do Brasil passam por instabilidade na manhã desta sexta-feira (21), afetando a realização de pagamentos e transações. Em nota, o banco confirma intermitência em seus canais digitais e diz que trabalha para o pleno restabelecimento dos serviços.

O Downdetector, site que monitora o funcionamento de serviços online, registrou um aumento nas reclamações sobre o funcionamento do aplicativo da instituição a partir das 9h43, com pico de 2.982 registros às 10h36.

Nas redes sociais, usuários afirmaram não ser possível acessar o serviço pelo aplicativo e pela internet. Em mensagem no app, o banco afirma que um problema de conexão afeta o sistema. "Estamos trabalhando para que você possa utilizar o aplicativo BB o mais rápido possível", afirma a instituição em nota.


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