RIO DE JANEIRO, RJ (FOLHAPRESS) - Os irmãos fundadores do Hurb (ex-Hotel Urbano), João Ricardo e José Eduardo Mendes, se tornaram réus por estelionato numa ação penal proposta pelo Ministério Público do Rio de Janeiro.

A acusação se refere ao não ressarcimento de R$ 3.957,60 a uma cliente que pagou por uma viagem para Porto Seguro (BA) que acabou não sendo agendada em razão da crise instalada na empresa. A Promotoria pediu o bloqueio do valor nas contas do Hurb.

Procurada, a empresa não respondeu ao e-mail enviado pela reportagem.

A denúncia afirma que os dois empresários induziram uma cliente a erro "mediante fraude, simulando a realização de compra de um pacote de viagem, o que não ocorreu". A compra do serviço ocorreu em 2021.

A companhia passa por uma crise após uma série de relatos de calotes em hotéis e pousadas, que acabam por cancelar as reservas, prejudicando a viagem de milhares de pessoas. João Ricardo Mendes renunciou ao cargo de CEO em abril de 2023 após xingar e ameaçar consumidores na internet.

Desde setembro deste ano, a empresa passou a oferecer um upgrade para os clientes que adquiriram os chamados pacotes de datas flexíveis, modelo no qual o consumidor escolhia três opções de data para a viagem e que virou alvo da Senacon (Secretaria Nacional do Consumidor) após consumidores e hotéis relatarem calotes por parte da empresa.

As vendas do pacote flexível estão suspensas, mas as viagens adquiridas anteriormente devem ser cumpridas pela Hurb, de acordo com a Senacon.