Giovanna Antonelli, que costuma ser muito discreta, se retirou de sua habitual tranquilidade nas redes sociais para brigar com uma concessionária de energia elétrica.

Em um momento muito 'gente como a gente', a atriz fez um desabafo sobre estar há 3 semanas sem energia em seu apartamento, na Barra da Tijuca, zona Oeste do Rio de Janeiro. Ela publicou uma foto da fiação da sua casa e escreveu: "Imaginem q durante 3 semanas a @lightclientes, pago pelo serviço, diante desta imagem nada faz".

A empresa surpreendeu ao responder à atriz em uma longa carta aberta, no estilo 'textão', através do Twitter. Confira:

Giovanna continuou, dando início ao bate-boca virtual: "Isso não está certo... Porque precisamos de vocês para acessar a tal caixa com problemas. Tanto q hoje vocês estiveram novamente no local e voltarão de novo. E a caixa pertence ao condomínio inteiro, que ficará também sem luz para reparo".

Afrontosa, a empresa continuou discutindo com a cliente famosa: "Fomos aí ontem (11h35) para atender a um novo chamado seu. Era o mesmo problema: defeito na instalação interna: responsabilidade do condomínio. Para o síndico fazer o conserto, a Light desliga o fornecimento de energia da rede (rua) para o prédio. É o que nos cabe. Assim faremos".

A situação se tornou um prato cheio para os internautas, que fizeram piadas e até criticaram a atriz. Um dos internautas que criticou foi respondido pela empresa, que voltou a cutucar Giovanna Antonelli:  "Estamos surpresos com a postura da cliente. Não cometemos nenhuma falha, fomos lá desde o primeiro momento, explicamos à porteira, ao síndico, ao motorista dela do que se tratava (problema interno) e nos colocamos à disposição para ajudar. Só recebemos críticas. Lamentável isso".

"Isso tá melhor que novela",  "Estou passando mal com a exposição KKKKKKKK Misericódia", foram alguns dos comentários dos tuiteiros de plantão.