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Mais de mil contas de água são canceladas em Manaus por cobrança indevida

Por Portal Do Holanda

07/02/2018 16h31 — em
Amazonas


Foto: Reprodução

Manaus/AM - Mais de mil contas de água foram canceladas pela Arsam no bairro Grande Vitória, zona Leste da capital. A agência constatou cobranças indevidas por conta da precariedade na prestação dos serviços de abastecimento.

Segundo moradores, desde 2009, a água encanada não chega às torneiras das casas, porém eles são obrigados a pagar o valor cobrado pelo consumo mínimo, mesmo sem utilizar o serviço e muitos tiveram seus nomes negativados por falta de pagamento. A equipe operacional da Manaus Ambiental já esteve várias vezes no local e a normalização do abastecimento não ocorreu. “Mais de 15 ruas não possuem o fornecimento adequado por todos esses anos, e os moradores que pagaram por isso vão ser ressarcidos. Continuaremos trabalhando para efetivar o cancelamento de todas as cobranças desse tipo”, informou o ouvidor Rafael Affonso. 

Após a intervenção da fiscalização da Arsam, iniciada no mês de janeiro deste ano, a concessionária realizou ações de suspensão de emissão de faturas, retirada dos nomes dos moradores do SPC e Serasa e o recadastramento das ruas mencionadas. A Arsam calculou o montante de R$ 565 mil em faturas cobradas indevidamente. Ao todo, mais de mil contas foram canceladas. 

Ouvidorias - Denúncias relacionadas a má prestação dos serviços de abastecimento de água, gás canalizado e transporte rodoviário intermunicipal coletivo de passageiros podem ser registradas pessoalmente nas ouvidorias dos PACs São José, Sumaúma e Galeria dos Remédios, pelo 0800 280 8585 ou pelo whats app 98423-0981.


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O Portal do Holanda foi fundado em 14 de novembro de 2005. Primeiramente com uma coluna, que levou o nome de seu fundador, o jornalista Raimundo de Holanda. Depois passou para Blog do Holanda e por último Portal do Holanda. Foi um dos primeiros sítios de internet no Estado do Amazonas. É auditado pelo IVC e ComScore.

ASSUNTOS: abastecimento, água, fatura, Amazonas

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