Jane Raquel da Silva Pereira Ramos relatou ter sido vítima de racismo enquanto fazia compras de Natal em uma loja de roupas de um shopping em Del Castilho, Zona Norte do Rio de Janeiro. A empresária, que buscava um vestido para a filha, afirmou ter sido abordada e acusada injustamente de furto por uma funcionária da loja.

Segundo Jane, após observar um vestido em uma arara e verificar sua etiqueta, percebeu olhares discriminatórios de uma vendedora. Ela continuou visitando outras lojas no shopping, mas notou que estava sendo seguida pela funcionária e um estoquista. Após cerca de 40 minutos, a vendedora a abordou, acusando-a de esconder um vestido na bolsa. A empresária teve que abrir a bolsa publicamente para comprovar que não havia furtado nada.

A confusão gerou indignação entre outros clientes, que chamaram a polícia. Na delegacia de Inhaúma, o caso foi registrado como calúnia. Abalada, Jane desabafou: "Até quando a gente vai sofrer isso?".

A loja emitiu nota informando que a vendedora envolvida foi desligada e que abriu uma sindicância interna para investigar possíveis envolvimentos de outros funcionários. A empresa também expressou solidariedade à cliente.