Índice de satisfação de turistas aumenta na Temporada de Cruzeiros em Manaus
Manaus/AM- Os 24,6 mil turistas que passaram por Manaus nos últimos oito meses a bordo dos navios cruzeiros de bandeira internacionais elevaram os índices de satisfação da cidade em relação ao receptivo, opções de lazer, gastronomia, telefonia, sinalização e limpeza pública.
Os dados foram apresentados na manhã desta terça-feira, 6, durante o balanço final da Temporada de Cruzeiros 2016/2017 promovido pela Empresa Estadual de Turismo (Amazonastur) em parceria com a Fundação Municipal de Cultura, Turismo e Eventos (Manauscult) e a Secretaria Executiva de Planejamento e Gestão Integrada (Seagi), no Centro Integrado de Comando e Controle do Amazonas (CICC), zona Centro-Sul.
Em ação integrada, os órgãos realizaram o receptivo de todos os turistas dos 20 navios que chegaram à cidade nesta temporada. Conforme os dados da pesquisa, 55,85% dos turistas afirmaram ter intenção de retornar a Manaus.
O diretor de Turismo da Manauscult, João Araújo, destacou a atuação da Prefeitura de Manaus no trabalho em conjunto entre as secretarias e qualificação pessoal e promocional das equipes que atuam diretamente atendendo aos turistas. O diretor lembrou sobre uma das principais ações desenvolvidas pela Manauscult, que é a entrega do guia bilíngue aos turistas assim que desembarcam na cidade.
A diretora da Amazonastur, Orenir Braga, afirmou que, além dos índices positivos, a temporada terminou com novidades.
Segurança
O secretário executivo adjunto de Planejamento e Gestão Integrada, Dan Câmara, destacou o trabalho executado por meios dos órgãos de segurança. “Nós desenvolvemos um plano tático integrado, onde a Polícia Militar e Civil, Corpo de Bombeiros, Marinha do Brasil, órgão de inteligência e outros da esfera do Governo Federal e Municipal trabalhassem juntos. Focamos na entrega de serviços em nível de excelência para que os turistas que chegassem aqui pudessem estar bem satisfeitos e queiram voltar”, disse.
Dados
Avaliação dos Turistas – Taxa de Satisfação*
Táxis
2015/2016: 72,80%
2016/2017: 99,75%
Opções de Lazer:
2015/2016: 68,11%
2016/2017: 93,61%
Porto:
2015/2016: 81,20%
2016/2017: 91,88%
Restaurantes/Bares
2015/2016: 72,59%
2016/2017: 88,22%
Mapa Turístico de Manaus
2015/2016: 51,40%
2016/2017: 81,39%
Comida Regional
2015/2016: 75,19%
2016/2017: 75,24%
Limpeza Pública
2015/2016: 41,06%
2016/2017: 51,59%
ASSUNTOS: Manaus, temporada de cruzeiros, Amazonas