Novo portal do Detran agiliza serviços para o cidadão amazonense
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Manaus/AM - A partir de maio, a população amazonense poderá acessar o novo site e o novo portal de serviços do Detran-AM. Batizado de Detran Digital, o projeto de desenvolvimento está sendo executados pela empresa Processamento de Dados Amazonas S.A. (Prodam), que possui a missão de entregar soluções modernas e amigáveis para melhorar a experiência do cidadão que precisa utilizar o sistema de trânsito.
Para o diretor técnico do Detran-AM, Rodrigo de Sá, o projeto é importante porque vai facilitar e descomplicar o dia a dia do cidadão amazonense. Segundo o diretor técnico da Prodam, Márcio Mota, o novo portal de serviços do Detran-AM continuará oferecendo todos os serviços referentes à habilitação, condutor e infrações.
Um destaque da nova versão é a criação do cadastro único do cidadão, que centralizará informações sobre o condutor, veículos e infrações. “Ao acessar o site pela primeira vez, será necessário fazer um login e, a partir daí, o sistema vai reunir todas as informações referentes ao CPF informado. Em uma só tela aparecerão os dados do condutor, os veículos e as infrações que estão em seu nome”, explicou Mota.
Para melhorar os canais de comunicação do Detran-AM com a população e para garantir a melhoria contínua do site e do portal de serviços, a nova solução trará um formulário de pesquisa de satisfação.
Para o desenvolvimento do Detran Digital foi adotada pela Prodam a metodologia ágil de desenvolvimento de software. “Isso significa que o projeto foi planejado para ser entregue e executado por fases, com ciclos curtos de feedback, de modo a produzir resultados já em maio.
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